保固政策

本公司以熱忱和細心開發產品。感謝您購買本產品並信任我們的產品！ 由於您的滿意度對我們非常重要，我們希望您能享受您購買的產品。我們對自己產品的品質和性能的信心體現在以下保固政策（「保固政策」）中。

我們產品的3 年保固反映了我們對產品設計、工程、生產和產品性能高品質的信心。為在需要時盡可能快速、輕鬆地受益於我們的保固服務，請仔細閱讀以下條件並遵循相關說明：

為確保您日後有權申請保固，請注意您必須透過經授權的經銷商購買相關產品

此外，如果您希望啟用保固，您必須在購買後三個月內透過我們的網站 jovikids.com/pages/registration-products 註冊新購產品。

本保固政策的主旨:

-Jovikids或「我們」是一家專業開發和分銷優質兒童產品的全球公司，特別是安全和生活方式解決方案。

-目前所有產品均可透過我們的網站查看。保固指 2020 年及之後由或經授權的經銷商銷售的 ROBER（兒童安全座椅 i-Size）、RANGER（兒童安全座椅 i-Size）、RANGER TT（兒童安全座椅 i-Size）、ARIA（兒童安全座椅）、OHHO（兒童增高墊 i-Size）、OHHO+（兒童增高墊 I-Size）、YOHO（兒童增高墊）、CICI TT（兒童安全座椅）、ANGELA（兒童安全座椅 I-size）、TAMMY（兒童安全座椅）等提供自願性 3 年保固，該保固可在本保固政策規定的條件下適用。

-我們努力將盡可能多的情況納入保固範圍，但請您理解，我們無法在所有情況下維修或更換所有產品。

-本自願性3 年保固的範圍僅限於透過經授權的 Jovikids經銷商購買的產品。因此，只有在您提供相關證據的情況下，我們才能處理保固索賠。在此情況下，顧客需提交購買日期的發票副本。但是，如果發票遺失，我們沒有義務接受保固索賠。有關獲授權銷售產品的經銷商可在我們的商店定位器查詢。

-本保固政策涵蓋在所有設有經授權的經銷商銷售結構的國家/地區銷售的 Jovikids 產品的保固。

-3 年保固僅適用於在本保固政策存在下的購買。根據先前保固條款購買的產品仍受該等條款約束。因此，簽訂相關合約時所授予的條件應繼續適用。

保固期限:

-旨在為客戶提供自願性3 年保固，但該保固受本保固政策中規定的條件限制。

-保固政策不適用於所有布料零件。

 

保固流程:

-如果您因瑕疵而要主張保固，請出示您的購買證明（發票）和產品底部序號，並透過電子郵件提供具體問題的描述。

-我們將審查您的保固索賠並為您提供後續處理的進一步說明。我們將通知您，(i) 是否需要按照我們當時的指示將您的產品運送給我們（在這種情況下，我們將支付運費），或(ii)需要將產品退回給經授權的經銷商，或(iii)我們因特定原因拒絕您的保固。在部分情況下，如果貨品明顯無法維修，我們可能會要求您自行清理。在這種情況下，我們將要求您剪斷產品的安全帶，刮掉其註冊標籤，並向我們傳送一張照片作為產品無法再使用的證明。完成後我們將立即為您提供更換產品。請注意，這是我們的一項提議，旨在以經濟高效的方式確保您的保固得到最快處理。

-一旦我們或我們的授權經銷商收到產品，我們將再次審查您的保固的有效性。在此時，我們仍有權因特定原因拒絕您的保固要求。如果我們認為您的保固索賠有效，我們將維修瑕疵或更換產品，由我們負責做出相關選擇。

最終條款

-本保固政策應受英國法律管轄，但不包括聯合國「國際貨物銷售合約公約」。 但是，關於對其購買產品不能歸因於其專業或商業活動的自然人（消費者）的法律選擇的法定限制條款應不受影響。 特別是，根據本保固政策擁有保固索賠的客戶，無論法律選擇如何，均應根據第 6 條第 2 款規定。  歐盟第 2008 號條例（羅馬一號條例）有權援引在沒有此類選擇的情況下適用的法律的強制性保護。

-如果直接或間接因本保固政策引起任何爭議，應由倫敦的管轄法院解決。第 7 條第 (1) 款意義上的消費者也可以向其居住國的管轄法院提起訴訟。但是，我們建議您在遇到任何問題時先與我們聯繫，以尋求友善的解決方案。

-本保固政策僅適用於購買相關產品時的版本Jovikids 保留隨時輕微或全面更改本保固政策的權利。

聯絡方式

請將相關請求發送至以下聯絡地址：

電子郵件：

如果您對我們的特定產品、其使用者手冊或本保固政策有任何疑問或疑慮，請在使用產品前與我們聯繫。

來自英國的誠摯問候，

您的 Jovikids 團隊。